Pentru a crea un cont pe Wisetek Market: pe site-ul nostru, selectați meniul derulant pictograma utilizator din partea dreaptă sus și selectați Înregistrare.Aici va trebui să introduceți informațiile dvs., să creați o parolă unică și să selectați butonul Înregistrare.

Pentru a reseta parola contului dvs. Wisetek Market: selectați Ați uitat parola? pe pagina de autentificare. Un link va fi trimis la adresa dvs. de email pentru a vă permite să resetați parola.

Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri de la Wisetek Market, faceți clic pe butonul dezabonare din partea de jos a e-mailului. Dacă doriți să vă dezabonați, dar întâmpinați dificultăți, vă rugăm să ne contactați direct la support@wisetekstore.com și vă vom elimina de pe lista noastră de corespondență.

Puteți alege să vă abonați din nou în orice moment, dacă doriți acest lucru.

Un dispozitiv recondiționat este unul care a fost testat, reparat și curățat pentru a asigura că funcționează ca unul nou. Doar vânzătorii consacrați, cu experiența profesională necesară pentru a testa, repara și înlocui piese, pot defini bunurile lor electronice ca fiind recondiționate sau refăcute.

Există două beneficii principale în achiziționarea unui dispozitiv recondiționat în locul unuia nou-nouț.

• Un dispozitiv recondiționat poate costa semnificativ mai puțin decât echivalentul său nou-nouț
• Achiziționarea dispozitivelor electronice poate reduce amprenta ta de carbon, previne ca dispozitivele să ajungă în gropi de gunoi toxice și promovează o economie circulară.

Da, la Wisetek Market evaluăm starea fiecărui dispozitiv folosind scala noastră unică de clasificare care descrie condiția cosmetică a fiecărui dispozitiv vândut pe wisetekstore.com. Condițiile noastre sunt următoarele: Nou, Nou în cutie, Excelent, Foarte bun și Bun. Consultați Ghidul Condițiilor pentru mai multe informații.

Pe lângă articolele recondiționate, Wisetek Market vinde articole Noi și Noi în Cutie (NIB). Aceste detalii vor fi indicate în lista de produse pentru a arăta dacă articolul este Nou, nou în Cutie sau Recondiționat (Excelent, Foarte Bun, Bun). Toate accesoriile sunt Noi.

Acceptăm plăți cu toate cardurile de credit majore.

Da. Vom trimite ocazional coduri de reducere prin e-mail abonaților noștri pentru a le folosi la achiziție. Pentru a vă abona, înscrieți-vă la newsletter-ul de mai jos.

Da, oferim o garanție standard de reparație de 12 luni pentru dispozitivele dumneavoastră Wisetek Market, gratuit. Vă rugăm să rețineți că accesoriile nu sunt acoperite de garanția Wisetek Market, dar pot include o garanție a producătorului.

Mai multe informații despre garanție.

Da. Aveți opțiunea de a adăuga o garanție extinsă de 2 ani sau o garanție extinsă de 3 ani pentru dispozitivul/dvs. Toate dispozitivele (accesoriile nu sunt incluse) beneficiază de o garanție gratuită de 12 luni.

Mai multe informații despre garanție.

Wisetek Market oferă o politică de retur gratuit timp de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produsul dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire, vă putem oferi un dispozitiv de înlocuire sau o rambursare completă. Dacă returnați produsul după cele 30 de zile de retur gratuit, inginerii noștri vor verifica dispozitivul înainte de a oferi un dispozitiv de înlocuire sau o rambursare completă.

Mai multe informații despre retururi.

Dacă doriți să returnați un produs pentru reparație, înlocuire sau rambursare, vă rugăm să vă conectați la contul dumneavoastră, să deschideți comanda și să selectați butonul Solicită o înlocuire sau o rambursare. Dacă nu aveți un cont, va trebui să vă înregistrați cu adresa de email pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda la noi.

Mai multe informații despre returnări.

Da, toți clienții Wisetek Market au dreptul de a returna produsul în termen de 30 de zile dacă nu sunt 100% mulțumiți de achiziția lor. Puteți solicita o returnare în termen de 30 de zile de la primirea produsului/produselor.

Mai multe informații despre returnări.

Da, oferim transport gratuit pentru toate comenzile peste 100 €

În prezent, livrăm comenzile în Irlanda și Regatul Unit, precum și în multe alte țări din Europa, inclusiv Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Franța, Finlanda, Germania, Grecia, Ungaria, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovenia, Slovacia, Spania și Suedia.

Mai multe informații despre livrare.

Coletul dumneavoastră va fi expediat din facilitățile Wisetek Market în termen de 48 de ore de la procesarea comenzii.

Mai multe informații despre livrare.

Opțiunea de ridicare este disponibilă doar pentru colectare la unitatea noastră din Cork - Irlanda.

ADRESA:

Wisetek Market Kilbarry Business Park, Dublin Hill, Cork, Cork, Cork

De obicei gata în 2-4 zile

După ce plasați comanda, veți primi un e-mail de confirmare care detaliază informațiile despre achiziția dumneavoastră.

Pentru a urmări comanda dvs., conectați-vă la contul Wisetek Market aici și selectați Comenzi. Veți putea verifica detaliile de urmărire sub Status.

Dacă nu puteți vedea numărul de urmărire, este posibil să nu fie disponibil încă. Numărul dvs. de urmărire va fi trimis prin e-mail când va fi disponibil.

Puteți urmări comanda dvs. aici.

Pentru a schimba adresa de livrare, vă rugăm să trimiteți un e-mail la support@wisetekstore.com sau să completați formularul de contact.

După ce ați primit articolele Wisetek Market, veți primi un e-mail cu un link care vă va duce la o pagină de recenzii. Aici veți avea oportunitatea să lăsați o recenzie pe site-ul nostru pentru a ne spune cum am făcut-o.

Vă rugăm să vă conectați la contul dumneavoastră și să selectați Solicitări de returnare în detaliile de conectare. Veți putea selecta comanda și procesa o returnare din contul dumneavoastră.

Dacă nu aveți un cont, vă rugăm să completați formularul de contact, unde un membru al echipei noastre vă va sprijini cu solicitarea dumneavoastră.

Mai multe informații despre returnări.

Dacă aveți probleme cu comanda după efectuarea plății, vă rugăm să trimiteți un e-mail la support@wisetekstore.com sau să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va ajuta cu solicitarea dumneavoastră. Vă rugăm să includeți numărul comenzii în e-mail.

Pentru suport Wisetek Market, vă rugăm să trimiteți un e-mail la support@wisetekstore.com sau să completați formularul Contactați-ne.

Da, ambalajul nostru este 100% reciclabil.

Vă rugăm să rețineți că articolele noi în cutie și accesoriile vor fi, în majoritatea cazurilor, ambalate în ambalajul original al producătorului.

Programul nostru Referă-un-Prieten îți permite să câștigi o reducere de 15% prin recomandarea prietenilor să cumpere pe Wisetek Market. Vei primi reducerea atunci când persoana recomandată face prima achiziție, iar aceasta poate apoi să se alăture programului și să-și recomande prietenii!

Odată ce te alături programului, vei primi un link unic de recomandare prin emailul pe care l-ai folosit pentru a face achiziția. Împarte acest link cu prietenii tăi prin email, rețele sociale sau WhatsApp. Când îl folosesc pentru a face o achiziție, amândoi veți primi o
reducere!

Pentru fiecare recomandare reușită, vei primi o reducere de 15% la următoarea ta achiziție. Prietenul tău va primi, de asemenea, aceeași reducere la prima comandă.

Nu! Poți recomanda câți prieteni dorești. Cu cât recomanzi mai mulți prieteni, cu atât poți câștiga mai multe recompense. Totuși, te rugăm să reții că poți folosi doar o singură reducere pe comandă.

Vei primi recompensa ta odată ce prietenul tău finalizează prima achiziție folosind linkul tău de recomandare.

O recomandare reușită are loc atunci când un prieten folosește linkul tău de recomandare pentru a face o achiziție pe Wisetek Market.

Nu, auto-trimiterile nu sunt permise. Programul este conceput pentru a fi împărtășit cu prietenii și familia.

Da, prietenii tăi trebuie să folosească linkul tău unic de recomandare pentru a se asigura că atât tu, cât și ei primiți recompensele. Ți se va oferi un cod pe care să îl folosești la finalizarea comenzii.

Nu, recompensele pentru recomandări nu pot fi combinate cu alte oferte, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Dacă prietenul tău anulează sau returnează achiziția, recomandarea nu va fi considerată reușită și nu vor fi acordate recompense.

Linkurile de recomandare nu au o dată de expirare, însă, odată ce au fost folosite pentru o
achiziție, acestea vor expira.

Programul este disponibil pentru clienții din orice țară europeană în care Wisetek Market
funcționează.