Darmowa wysyłka przy wszystkich zamówieniach powyżej 100 €

Twoja paczka zostanie wysłana z magazynu Wisetek Market w Irlandii w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia lub następnego dnia roboczego w przypadku zamówień weekendowych.

Obecnie wysyłamy zamówienia do następujących krajów: Irlandia, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Finlandia, Niemcy, Grecja, Węgry, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowenia, Słowacja, Hiszpania, Szwecja oraz Zjednoczone Królestwo.

W przypadku wysyłek do Wielkiej Brytanii klienci zapłacą szacunkowe cła i podatki przy kasie, a Wisetek Market zadba o dostarczenie zamówienia bez dodatkowych opłat.

Dostawa

UE i Wielka Brytania - Otrzymasz swoją paczkę w ciągu 3-5 dni roboczych od wysyłki.

Proszę zauważyć:

• Nie obejmuje odprawy celnej tam, gdzie jest to wymagane
• Sytuacja w niektórych krajach jest zmienna z powodu Covid-19 – niektóre kraje mogą być bardziej dotknięte niż inne na różnych etapach, co może powodować zmiany w usługach
• Obszary odległe w niektórych krajach mogą wymagać dodatkowego dnia

 

Zwroty

Wisetek Market oferuje 30-dniowe prawo do zwrotu, jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z zakupionego przedmiotu. Możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

Jak zwrócić produkt

Jeśli chcesz zwrócić produkt do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Przejdź do wisetekstore.com/pages/contact

2. Wypełnij formularz kontaktowy, opisując powód(y) zgłoszenia zwrotu lub naprawy

3. Zapakuj urządzenie z powrotem do oryginalnego opakowania lub bezpiecznego opakowania.

4. Jeśli zwracasz przedmiot w okresie 30 dni od zakupu, użyj etykiety DHL do wysyłki dołączonej do paczki.

• Jeśli zwracasz przedmiot po upływie 30 dni, otrzymasz od nas etykietę DHL na maila. Musisz ją wydrukować.

5. Umów odbiór z DHL

• Wybierz Schedule a Pickup
• Wybierz No przy tworzeniu etykiety wysyłkowej, ponieważ już ją posiadasz
• Wybierz I have a DHL Waybill Number
• Wprowadź swój numer telefonu komórkowego oraz numer listu przewozowego z etykiety
• Wybierz Next
• Wypełnij wagę i wymiary, jeśli posiadasz te informacje
• Wybierz datę i przedział czasowy odbioru
• Wybierz Schedule a Pickup. Pomyślnie zaplanowano odbiór.

6. DHL odbierze paczkę w ustalonym terminie

7. Po otrzymaniu przedmiotu sprawdzimy go, a następnie dokonamy zwrotu pieniędzy lub wymiany, zgodnie z Twoją prośbą.

8. W przypadku zwrotu pieniędzy: od dnia otrzymania przedmiotu w naszym magazynie może minąć do 5 dni roboczych, zanim środki pojawią się na Twoim koncie bankowym.

9. W przypadku naprawy lub wymiany: od dnia otrzymania przedmiotu w naszym magazynie prosimy o pozwolenie do 5 dni roboczych na odesłanie zamówienia do Ciebie.

Polityka zwrotów

Wszystkie przedmioty objęte są 30-dniowym okresem bezpłatnych zwrotów.

Jeśli Twój produkt dotrze i nie działa zgodnie z przeznaczeniem, natychmiast powiadom nas pod adresem info@wisetekstore.com lub wypełnij formularz kontaktowy. Prosimy nie przekraczać tego terminu, ponieważ przedmioty po 30 dniach będą rozpatrywane w ramach gwarancji.

Jeśli przypadkowo zamówiłeś niewłaściwy produkt, powiadom nas jak najszybciej, aby uniknąć wysyłki. Jeśli zamówiłeś niewłaściwy przedmiot, przyjmiemy zwrot pod warunkiem, że pokryjesz koszty wysyłki zwrotnej.

• Wszystkie przedmioty (z wyjątkiem akcesoriów) są używane. Wszystkie przedmioty należą do jednej z 5 kategorii stanu. Zobacz przewodnik po stanie.
• Po otrzymaniu towaru prosimy o jego sprawdzenie. Powiadom nas w ciągu 7 dni, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy.
• Bezpłatny 30-dniowy okres zwrotu wygasa 30 dni po dniu otrzymania produktu. Jeśli termin przypada na dzień wolny od pracy, termin zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.
• Masz 30 dni na powiadomienie nas o chęci anulowania zamówienia oraz kolejne 30 dni na zwrot produktów.
• Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony po otrzymaniu dowodu odesłania przedmiotów.
• Przedmioty zwracane w ramach bezpłatnego 30-dniowego okresu zwrotu muszą być w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu.
• Zwroty będą realizowane na tę samą metodę płatności, która została użyta przy zakupie.
• Podczas posiadania przedmiotów musisz dbać o nie w sposób rozsądny i odpowiedni.