INFORMACJE O KONCIE

Jak założyć konto na Wisetek Market?

Aby utworzyć konto na Wisetek Market: na naszej stronie internetowej wybierz rozwijane menu ikona użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz Zarejestruj się. Tutaj będziesz musiał wprowadzić swoje dane, utworzyć unikalne hasło i wybrać przycisk Zarejestruj się.

Jak zresetować hasło do mojego konta?

Aby zresetować hasło do konta Wisetek Market: wybierz Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania. Link zostanie wysłany na Twój adres e-mail, aby umożliwić Ci zresetowanie hasła.

Jak mogę zrezygnować z otrzymywania Waszych e-maili?

Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości e-mail od Wisetek Market, kliknij przycisk anuluj subskrypcję na dole wiadomości e-mail. Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji, ale masz z tym problem, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem support@wisetekstore.com, a usuniemy Cię z naszej listy mailingowej.

Możesz ponownie wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości w dowolnym momencie, jeśli zechcesz.

 ZAKUPY

Co oznacza odnowiony?

Odnowione urządzenie to takie, które zostało przetestowane, naprawione i wyczyszczone, aby zapewnić, że działa jak nowe. Tylko uznani sprzedawcy z profesjonalnym doświadczeniem w testowaniu, naprawie i wymianie części mogą określać swoje produkty elektroniczne jako odnowione lub refurbed.

Jakie są korzyści z zakupu odnowionej elektroniki?

Istnieją dwie kluczowe korzyści z zakupu urządzenia odnowionego zamiast nowego.

  • Urządzenie odnowione może kosztować znacznie mniej niż jego nowy odpowiednik
  • Zakup urządzeń elektronicznych może zmniejszyć Twój ślad węglowy, zapobiec trafianiu urządzeń na toksyczne wysypiska oraz wspierać gospodarkę o obiegu zamkniętym.

Czy istnieje przewodnik dotyczący stanu przedmiotów odnawianych?

Tak, w Wisetek Market oceniamy stan każdego urządzenia, używając naszej unikalnej skali ocen, która opisuje stan kosmetyczny każdego urządzenia sprzedawanego na wisetekstore.com. Nasze kategorie to: Nowy, Nowy w pudełku, Doskonały, Bardzo dobry oraz Dobry. Zobacz Przewodnik po stanach dla więcej informacji.

Czy sprzedajesz nowe przedmioty na Wisetek Market?

Obok produktów odnowionych, Wisetek Market sprzedaje również nowe oraz nowe w oryginalnym opakowaniu (NIB). Te informacje będą wskazane w opisie produktu, aby pokazać, czy przedmiot jest nowy, nowy w opakowaniu czy odnowiony (doskonały, bardzo dobry, dobry). Wszystkie akcesoria są nowe.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności wszystkimi głównymi kartami kredytowymi.

Czy oferujecie kody rabatowe?

Tak. Od czasu do czasu wyślemy naszym subskrybentom kody rabatowe do wykorzystania przy zakupie. Aby się zapisać, zarejestruj się w newsletterze poniżej.

GWARANCJA I ZWROTY

Czy na mój zakup obowiązuje standardowa gwarancja?

Tak, oferujemy standardową 12-miesięczną gwarancję naprawy na Twoje urządzenia Wisetek Market, bezpłatnie. Prosimy pamiętać, że akcesoria nie są objęte gwarancją Wisetek Market, ale mogą mieć gwarancję producenta.

Więcej informacji o gwarancji.

Czy mogę dodać rozszerzoną gwarancję?

Tak. Masz możliwość dodania 2-letniej lub 3-letniej rozszerzonej gwarancji do swojego urządzenia(urządzeń). Wszystkie urządzenia (akcesoria nie są wliczone) objęte są bezpłatną 12-miesięczną gwarancją.

Więcej informacji o gwarancji.

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Wisetek Market oferuje 30-dniową politykę bezpłatnych zwrotów. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania, możemy zaoferować wymianę urządzenia lub pełny zwrot pieniędzy. Jeśli zwracasz produkt po upływie 30 dni bezpłatnych zwrotów, nasi inżynierowie zweryfikują urządzenie przed zaoferowaniem wymiany lub pełnego zwrotu pieniędzy.

Więcej informacji o zwrotach.

Jak mogę zwrócić mój przedmiot?

Jeśli chcesz zwrócić produkt do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy, zaloguj się na swoje konto, otwórz swoje zamówienie i wybierz przycisk Poproś o wymianę lub zwrot. Jeśli nie masz konta, musisz się zarejestrować za pomocą adresu e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia u nas.

Więcej informacji o zwrotach.

Czy oferujecie darmowe zwroty?

Tak, wszyscy klienci Wisetek Market mają 30-dniowe prawo do zwrotu, jeśli nie są w 100% zadowoleni z zakupu. Możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania produktu(ów).

Więcej informacji o zwrotach.

WYSYŁKA

Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień powyżej 100 €

Do jakich krajów wysyłacie zamówienia?

Obecnie wysyłamy zamówienia do Irlandii i Wielkiej Brytanii oraz do wielu innych krajów w Europie, w tym Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Estonii, Francji, Finlandii, Niemiec, Grecji, Węgier, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowenii, Słowacji, Hiszpanii i Szwecji.

Więcej informacji o wysyłce.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Twoja paczka zostanie wysłana z magazynu Wisetek Market w ciągu 48 godzin od przetworzenia zamówienia.

Więcej informacji o wysyłce.

Opcja odbioru

Opcja odbioru jest dostępna tylko do odbioru w naszej jednostce w Cork - Irlandia.

ADRES:

Wisetek Market Kilbarry Business Park, Dublin Hill, Cork, Cork, Cork

Zazwyczaj gotowe w ciągu 2-4 dni

MOJE ZAMÓWIENIE

Skąd będę wiedzieć, że moje zamówienie zostało potwierdzone?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z szczegółami Twojego zakupu.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Aby śledzić swoje zamówienie, zaloguj się na swoje konto Wisetek Market tutaj i wybierz Zamówienia. Będziesz mógł przeglądać szczegóły śledzenia w sekcji Status.

Jeśli nie widzisz numeru śledzenia, może on jeszcze nie być dostępny. Numer śledzenia zostanie wysłany e-mailem, gdy będzie dostępny.

Możesz śledzić swoje zamówienie tutaj.

Jak zmienić mój adres dostawy?

Aby zmienić adres dostawy, prosimy o wysłanie wiadomości na support@wisetekstore.com lub wypełnienie formularza kontaktowego.

Jak mogę napisać recenzję?

Po otrzymaniu produktów z Wisetek Market, otrzymasz e-mail z linkiem prowadzącym do strony z recenzjami. Tutaj będziesz mieć możliwość zostawienia opinii na naszej stronie internetowej, aby dać nam znać, jak nam poszło.

Moje zamówienie dotarło uszkodzone, co mam zrobić?

Proszę zalogować się na swoje konto i wybrać Zwroty w szczegółach logowania. Będziesz mógł wybrać swoje zamówienie i przetworzyć zwrot ze swojego konta.

Jeśli nie masz konta, prosimy wypełnić formularz kontaktowy, gdzie członek naszego zespołu pomoże Ci z Twoją prośbą.

Więcej informacji o zwrotach.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim zamówieniem po dokonaniu płatności, prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@wisetekstore.com lub wypełnienie formularza kontaktowego, a nasz zespół wsparcia pomoże Ci w realizacji Twojej prośby. Prosimy o dołączenie numeru zamówienia w wiadomości e-mail.

KONTAKT

Jakie są dane kontaktowe Wisetek Market?

W przypadku wsparcia Wisetek Market, prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@wisetekstore.com lub wypełnienie formularza Kontakt.

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

Czy twoje opakowanie nadaje się do recyklingu?

Tak, nasze opakowania są w 100% nadające się do recyklingu.

Prosimy pamiętać, że nowe produkty w oryginalnym opakowaniu oraz akcesoria będą w większości przypadków zapakowane w oryginalne opakowanie producenta.

POLEĆ PRZYJACIELA

Czym jest program Poleć znajomego?

Nasz program Poleć Znajomego pozwala Ci zdobyć 15% zniżki, polecając znajomych do zakupów na Wisetek Market. Otrzymasz swoją zniżkę, gdy Twój polecony dokona pierwszego zakupu, a on również będzie mógł dołączyć do programu i polecać swoich znajomych!

Jak mogę polecić przyjaciela?

Po dołączeniu do programu otrzymasz unikalny link polecający na adres e-mail, którego użyłeś do dokonania zakupu. Udostępnij ten link swoim znajomym za pośrednictwem e-maila, mediów społecznościowych lub WhatsApp. Gdy skorzystają z Twojego linku, aby dokonać zakupu, oboje otrzymacie
zniżkę!

Jakie nagrody otrzymuję?

Za każde udane polecenie otrzymasz 15% zniżki na następny zakup. Twój znajomy również otrzyma taką samą zniżkę na swoje pierwsze zamówienie.

Czy istnieje limit liczby znajomych, których mogę polecić?

Nie! Możesz polecać tylu znajomych, ilu chcesz. Im więcej znajomych polecisz, tym więcej nagród możesz zdobyć. Jednak pamiętaj, że możesz użyć tylko jednego rabatu na zamówienie.

Kiedy otrzymam moją nagrodę?

Otrzymasz swoją nagrodę, gdy Twój znajomy dokona pierwszego zakupu, korzystając z Twojego linku polecającego.

Co kwalifikuje się jako udane polecenie?

Udane polecenie ma miejsce, gdy znajomy użyje Twojego linku polecającego, aby dokonać zakupu na Wisetek Market.

Czy mogę polecić siebie?

Nie, samodzielne zgłoszenia nie są dozwolone. Program jest zaprojektowany tak, abyś mógł dzielić się nim z przyjaciółmi i rodziną.

Czy moi znajomi muszą użyć mojego linku polecającego, aby się zakwalifikować?

Tak, Twoi znajomi muszą użyć Twojego unikalnego linku polecającego, aby zarówno Ty, jak i oni otrzymali nagrody. Otrzymasz kod do użycia podczas finalizacji zakupu.

Czy mogę połączyć moją nagrodę za polecenie z innymi promocjami?

Nie, nagrody za polecenie nie mogą być łączone z innymi ofertami, chyba że zaznaczono inaczej.

Co się stanie, jeśli mój znajomy anuluję lub zwróci swój zakup?

Jeśli Twój znajomy anuluje lub zwróci zakup, polecenie nie zostanie uznane za udane i nie zostaną przyznane żadne nagrody.

Jak długo jest ważny link polecający?

Linki polecające nie mają daty wygaśnięcia, jednak po ich użyciu do zakupu wygasają.

Czy program Poleć znajomego jest dostępny międzynarodowo?

Program jest dostępny dla klientów w każdym europejskim kraju, w którym działa Wisetek Market
.