Se alguma vez precisar de encontrar um telemóvel roubado na Irlanda, quer tenha sido furtado ou levado à força, existem passos que pode seguir para recuperar o seu dispositivo ou para remediar qualquer possível perda de dados sensíveis.
Não há dúvida de que perder o seu telemóvel é frustrante, mas é importante tentar reunir os seus pensamentos e agir o mais rapidamente possível. Uma ação rápida e decisiva pode potencialmente ajudar a recuperar o seu telemóvel e até a procurar justiça contra o ladrão. Na Irlanda, existem recursos disponíveis para o ajudar nestes esforços.
1. Confirme Que o Seu Telemóvel Está Perdido ou Roubado
Refaça os Seus Passos
Para um telemóvel perdido que não foi necessariamente roubado, deve refazer os seus passos para ver se consegue encontrá-lo. Se o deixou num café ou num banco de parque, pode ainda estar lá ou um funcionário pode tê-lo colocado atrás do balcão, por exemplo. Se não conseguir refazer os seus passos ou localizar o seu telemóvel desaparecido, pode ter sido roubado.
Use Outro Dispositivo para Ligar ou Enviar Mensagens para o Seu Telemóvel
Usando outro telemóvel ou dispositivo aplicável (por exemplo, via WhatsApp) pode tentar ligar para o seu número. Talvez um bom samaritano tenha encontrado o seu telemóvel e possa combinar devolvê-lo se atenderem. Se ouvir um toque ou vibração, o telemóvel pode estar por perto. Caso contrário, é seguro assumir que o seu telemóvel foi roubado.
2. Use Serviços de Rastreamento para Localizar o Seu Telemóvel Desaparecido
2.1. Para iPhones: Use o Find My iPhone
Aceder ao Find My iPhone
Os proprietários de iPhone podem e devem usar o “encontrar o meu iPhone” funcionalidade para rastrear e localizar um iPhone perdido. A Apple está cada vez mais consciente da proteção e segurança dos dados e, por isso, é essencial aproveitar a funcionalidade Find My iPhone o mais cedo possível no caso de o seu dispositivo ser perdido ou roubado. Inicie sessão no iCloud com o seu Apple ID e familiarize-se com a forma de localizar o iPhone num mapa.
Ativar o Modo Perdido
Além do Find My iPhone, o Modo Perdido pode ser ativado remotamente a partir do iCloud ou da aplicação Find My selecionando “Marcar como Perdido” assim que identificar o seu dispositivo perdido. Esta configuração pode bloquear completamente o dispositivo, ativar o rastreio remoto, exibir mensagens personalizadas e receber chamadas da pessoa que encontrou o seu iPhone.
Apagar Dados Remotamente
Usando a mesma aplicação acima ou através do iCloud, pode apagar remotamente o seu iPhone e todos os dados se temer a perda de dados sensíveis e/ou se acreditar que nunca irá recuperar o dispositivo. Tente fazer backup dos seus dados para o iCloud regularmente para evitar perder demasiados dados.
2.2. Para telemóveis Android: Use o Find My Device
Aceder ao Find My Device
A maioria dos telemóveis Android mais recentes vem com uma funcionalidade semelhante Find My Device funcionalidade padrão que permite aos proprietários de dispositivos rastrear um telemóvel roubado, proteger o dispositivo, apagar dados remotamente, fazê-lo tocar remotamente e encontrá-lo num mapa.
Protegendo o Seu Dispositivo
Usando a mesma funcionalidade, pode proteger o seu dispositivo bloqueando-o remotamente. Pode ser necessário aceder à sua conta Google noutro local (por exemplo, num portátil ou noutro telemóvel) e o telemóvel perdido/roubado precisa de estar ligado. Pode ser exibida uma mensagem de notificação se alguém encontrar o telemóvel e quiser contactá-lo.
3. Reportar o Roubo às Autoridades
Contactar a Gardaí (Polícia Irlandesa)
A Gardaí recomenda que contacte imediatamente a polícia e o seu fornecedor de serviços se perdeu o seu telemóvel. Eles publicaram um guia útil sobre o que fazer se o seu telemóvel for perdido ou roubado. Esteja preparado para fornecer uma descrição do seu telemóvel e o seu número IMEI para que possam identificá-lo.
Como um Relatório Policial Pode Ajudar
Infelizmente, dezenas de milhares de telemóveis são reportados como perdidos ou roubados na Irlanda e apenas cerca de 10% são alguma vez devolvidos. Ao apresentar um relatório policial o mais rapidamente possível, maximiza as suas hipóteses de recuperar o seu dispositivo.
4. Informe o Seu Fornecedor de Serviço Móvel
Reportar ao Seu Operador
Deve contactar imediatamente o seu fornecedor de serviço móvel. Os operadores móveis irlandeses podem bloquear o seu cartão SIM e IMEI, protegendo-o assim de quaisquer encargos e taxas que possam acumular-se.
Prevenir Uso Não Autorizado
Bloquear o acesso ao cartão SIM do seu telemóvel previne o uso indevido do seu dispositivo, como fazer chamadas internacionais ou usar dados.
5. Proteja as Suas Informações Pessoais
Altere as Palavras-passe Imediatamente
Assim que possível, considere alterar as palavras-passe das contas sensíveis para evitar uso não autorizado. Endereços de email pessoais, dados de acesso bancário e contas de redes sociais devem ser prioritários.
Ative a Autenticação de Dois Fatores
Idealmente feito antes de perder ou ter o seu telemóvel roubado, ativar a autenticação de dois fatores (2FA) melhora drasticamente a segurança e torna extremamente difícil para os ladrões acederem às suas contas.
Monitorize Atividades Suspeitas
Verifique a sua caixa de entrada de email e contas de redes sociais para quaisquer sinais de uso não autorizado, bem como tentativas de realizar transações com os detalhes da sua conta.
6. Notifique a Sua Companhia de Seguros (Se Aplicável)
Verifique a Sua Cobertura
Para proprietários de telemóveis com seguro, verifique a sua apólice para detalhes de cobertura em caso de telemóveis roubados/perdidos e contacte o seu fornecedor de seguros para apresentar uma reclamação.
Submeter uma Reclamação
Obtenha toda a documentação relevante, como um relatório policial e comprovativo de compra do seu dispositivo, para submeter a sua reclamação ao seu fornecedor de seguros.
7. Considere a Limpeza Remota de Dados
Quando Apagar o Seu Dispositivo
Se acredita firmemente que não há forma de recuperar o seu telemóvel perdido/roubado, deve considerar apagar o dispositivo completamente através dos serviços remotos mencionados acima. Note que isto é irreversível.
Como Realizar uma Apagamento Remoto
Tanto os dispositivos Android como iOS têm diferentes métodos para apagar dados remotamente. Familiarize-se com a funcionalidade Find My Device para o seu dispositivo, preferencialmente antes de ser necessário.
8. Medidas Preventivas para o Futuro
Proteja o Seu Dispositivo
Use sempre palavras-passe fortes, 2FA e biometria como FaceID ou bloqueios por impressão digital. Atualize o firmware e o software do seu dispositivo para máxima segurança.
Faça Cópias de Segurança dos Seus Dados Regularmente
Tente criar o hábito de fazer cópias de segurança dos dados regularmente. A sincronização de dados baseada na cloud pode tornar este processo simples, assim como agendar cópias de segurança rotineiras para evitar a perda de dados.
Instale Aplicações de Segurança e Rastreamento
Considere descarregar a aplicação Find My Device para o seu telemóvel antes de precisar de a usar. Utilize autenticadores e aplicações com 2FA.
Seja Cauteloso em Locais Públicos
Evite mostrar o seu telemóvel em locais públicos quando estiver sozinho, à noite ou em áreas suspeitas. Mantenha o seu telemóvel seguro, especialmente em multidões onde o furto é mais provável de ocorrer.
9. Considere Comprar um Dispositivo Recondicionado
Opções de Substituição Acessíveis e Fiáveis
Se desistiu do seu telemóvel roubado, Telemóveis Recondicionados pode ajudar a aliviar o incómodo de ter de substituir o seu dispositivo. Os telemóveis recondicionados são muito mais baratos do que comprar novos e há muitos dispositivos de alta qualidade disponíveis através da Wisetek Market.
Garantia de Legitimidade
Comprar telemóveis recondicionados não é o mesmo que comprar de segunda mão (que por vezes são dispositivos roubados!). Deve sempre esforçar-se por escolher um vendedor reputado e estabelecido como a Wisetek Market que oferece telemóveis recondicionados certificados.
Benefícios Ambientais
Ao contrário de comprar um telemóvel novo, um telemóvel recondicionado do Wisetek Market é 100% sustentável e ajuda a reduzir o desperdício eletrónico desnecessário.
Onde Comprar Dispositivos Recondicionados Confiáveis
O melhor lugar para comprar telemóveis recondicionados na Irlanda é o Wisetek Market. Todos os produtos são recondicionados para uma condição “como nova” com quaisquer defeitos cosméticos claramente indicados na descrição do produto.
Apoio ao Cliente e Garantias
Todas as compras feitas no Wisetek Market são apoiadas pela nossa garantia abrangente de 12 meses, com garantias estendidas de 2 anos e 3 anos disponíveis opcionalmente.
Recursos Adicionais para Encontrar um Telemóvel Roubado na Irlanda
Contactos e Ligações Úteis:
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Se perdeu o seu telemóvel na Irlanda, pode conseguir recuperá-lo ao refazer os seus passos, contactar as autoridades e rastrear o seu dispositivo usando uma aplicação Find My Device ou funcionalidade noutro dispositivo. Se estiver perdido para sempre, tente apagar todos os dados para evitar que caiam em mãos erradas.
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