Tutte le apparecchiature ricondizionate di Wisetek Market (tutti i laptop, MacBook, Chromebook, telefoni, tablet, monitor e desktop) I dispositivi venduti su wisetekstore.com sono coperti da una garanzia gratuita di 12 mesi. Gli accessori non sono coperti da garanzia. Il dispositivo potrebbe essere coperto fino a 3 anni se hai selezionato un'estensione di garanzia al momento dell'ordine.
In base alla garanzia Wisetek Market, possiamo scegliere di sostituire l'articolo o di offrire un rimborso per i prodotti ritenuti difettosi, a condizione che:
- Hai la prova d'acquisto
- Il tuo dispositivo è stato acquistato entro 12 mesi (oppure entro 24 mesi se è stata acquistata una garanzia estesa di 1 anno, oppure entro 36 mesi se è stata acquistata una garanzia estesa di 2 anni)
- Notificare immediatamente Wisetek Market dopo aver identificato un guasto o un difetto
- Si prega di attenersi all'uso e alla manutenzione corretti del prodotto, nonché alle istruzioni per l'uso riportate nel manuale del produttore.
- I prodotti acquistati tramite il programma Wisetek Market Reseller sono coperti da una garanzia gratuita di 30 giorni. I resi saranno accettati solo in caso di guasti o difetti.
In caso di utilizzo irresponsabile, irregolare o improprio, la garanzia decade.
Esempi di uso improprio/irresponsabile sono:
i. Display e/o involucro rotti
ii. Danni causati dall'acqua
iii. Danni elettrici causati da caricabatterie non approvati dal produttore del dispositivo acquistato
iv. Download e installazione di software non approvati dal produttore del dispositivo acquistato (incluse app ecc.)
L'ambito della garanzia non si estende a:
i. Parti espandibili, come schede di memoria esterne o tappi per fotocamere o obiettivi.
ii. Danni agli elementi fragili del prodotto come vetro, display e lenti
iii. Articoli di consumo come le batterie (se la durata della batteria rimane in linea con le specifiche del produttore)
iv. Lievi discrepanze tra le condizioni effettive e le condizioni nominali del prodotto che non influiscono sulla funzionalità
v. Errori o danni dovuti al funzionamento difettoso del prodotto, danni causati dall'ambiente, da sostanze chimiche o da liquidi detergenti
vi. Danni al prodotto causati dall'assemblaggio/installazione o dal trasporto
La garanzia decade in caso di:
i. Mancato rispetto delle istruzioni di montaggio, manutenzione o cura riportate nel manuale utente
ii. Danni associati alla normale usura (ad esempio, segni di utilizzo sulla custodia e/o sul display) o danni intenzionali
iii. Attivazione impropria
iv. Manutenzione negligente o difettosa
v. Danni evidentemente causati dall'uso improprio del dispositivo
vi. Danni causati dall'ambiente o da eventi naturali (ad esempio, calamità naturali) inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, inondazioni, incendi o gelo
vii. Aprire il dispositivo o farlo riparare da un'altra persona o entità diversa dal commerciante appropriato (purché il commerciante non acconsenta esplicitamente a ciò in forma scritta)