Alle Wisetek Market generalüberholten Geräte (alle Laptops, MacBooks, Chromebooks, Telefone, Tablets, Bildschirme und Desktop-Computer) , die auf wisetekstore.com verkauft werden, kommen mit einer kostenlosen 12-monatigen Garantie. Zubehör ist von der Garantie ausgeschlossen. Ihr Gerät kann bis zu 3 Jahre abgedeckt sein, wenn Sie beim Bestellen eine verlängerte Garantie ausgewählt haben.
Im Rahmen der Wisetek Market-Garantie können wir wählen, ob wir den Artikel ersetzen oder eine Rückerstattung für als fehlerhaft erkannte Produkte anbieten, vorausgesetzt, dass:
- Sie einen Kaufnachweis vorlegen können
- Ihr Gerät innerhalb von 12 Monaten gekauft wurde (oder Ihr Gerät innerhalb von 24 Monaten gekauft wurde, wenn eine verlängerte 1-Jahres-Garantie erworben wurde, oder Ihr Gerät innerhalb von 36 Monaten gekauft wurde, wenn eine verlängerte 2-Jahres-Garantie erworben wurde)
- Sie Wisetek Market sofort benachrichtigen, nachdem Sie einen Fehler oder Mangel festgestellt haben
- Sie das Produkt ordnungsgemäß verwenden und pflegen sowie die Benutzeranweisungen im Handbuch des Herstellers einhalten.
- Produkte, die im Rahmen des Wisetek Market Wiederverkäuferprogramms gekauft wurden, haben nur eine kostenlose 30-tägige Garantie. Rückgaben werden nur bei Fehlern oder Mängeln akzeptiert.
Bei unsachgemäßer, unregelmäßiger oder falscher Verwendung erlischt die Garantie.
Beispiele für unsachgemäße/leichtfertige Nutzung sind:
i. Zerbrochenes Display und/oder Gehäuse
ii. Wasserschäden
iii. Elektrische Schäden durch Ladegeräte, die nicht vom Hersteller des gekauften Geräts zugelassen sind
iv. Herunterladen und Installieren von Software, die nicht vom Hersteller des gekauften Geräts genehmigt ist (einschließlich Apps usw.)
Der Umfang der Garantie erstreckt sich nicht auf:
i. Erweiterbare Teile, wie externe Speicherkarten oder Abdeckungen für Kamera oder Objektive.
ii. Schäden an empfindlichen Produktelementen wie Glas, Display und Objektiven
iii. Verbrauchsmaterialien wie Batterien (sofern die Batterielebensdauer den Angaben des Herstellers entspricht)
iv. Geringfügige Abweichungen zwischen dem tatsächlichen Zustand und dem nominalen Zustand des Produkts, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen
v. Fehler oder Schäden durch fehlerhafte Bedienung des Produkts, Schäden durch Umwelt, Chemikalien oder Reinigungsmittel
vi. Produktschäden, die durch Montage/Installation oder Transport verursacht wurden
Die Garantie erlischt bei:
i. Nichtbeachtung der Montage-, Wartungs- oder Pflegeanweisungen im Benutzerhandbuch
ii. Schäden, die mit normaler Abnutzung verbunden sind (z. B. Gebrauchsspuren am Gehäuse und/oder Display) oder vorsätzliche Beschädigung
iii. Unsachgemäßer Aktivierung
iv. Nachlässiger oder fehlerhafter Wartung
v. Schäden, die offensichtlich durch unsachgemäße Nutzung des Geräts verursacht wurden
vi. Schäden durch Umwelt oder Naturereignisse (z. B. Naturkatastrophen) einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Feuer oder Frost
vii. Öffnen des Geräts oder Reparatur durch eine andere Person oder Stelle als den zuständigen Händler (sofern der Händler dies nicht ausdrücklich schriftlich genehmigt)