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Un appareil reconditionné est un appareil qui a été testé, réparé et nettoyé pour garantir que l'appareil fonctionne comme neuf. Seuls les vendeurs établis disposant de l'expérience professionnelle nécessaire pour tester, réparer et remplacer les pièces peuvent qualifier leurs produits électroniques de reconditionnés.

Il y a deux avantages clés à acheter un appareil reconditionné plutôt qu'un appareil tout neuf.

• Un appareil reconditionné peut coûter beaucoup moins cher que son équivalent tout neuf
• Acheter des appareils électroniques peut réduire votre empreinte carbone, empêcher que les appareils ne finissent dans des décharges toxiques, et promouvoir une économie circulaire.

Oui, chez Wisetek Market, nous évaluons l'état de chaque appareil en utilisant notre échelle de notation unique qui décrit l'état cosmétique de chaque appareil vendu sur wisetekstore.com. Nos conditions sont les suivantes : Neuf, Neuf dans sa boîte, Excellent, Très bon et Bon. Voir le Guide des conditions pour plus d'informations.

En plus des articles reconditionnés, Wisetek Market vend des articles Neufs et Neufs dans leur Boîte (NIB). Ces détails seront indiqués dans la fiche produit pour montrer si l'article est Neuf, neuf dans sa Boîte ou Reconditionné (Excellent, Très Bon, Bon). Tous les accessoires sont Neufs.

Nous acceptons les paiements par toutes les principales cartes de crédit.

Oui. Nous enverrons occasionnellement des codes de réduction par e-mail à nos abonnés pour qu'ils puissent les utiliser lors de leur achat. Pour vous abonner, inscrivez-vous à la newsletter ci-dessous.

Oui, nous offrons une garantie de réparation standard de 12 mois sur vos appareils Wisetek Market, gratuitement. Veuillez noter que les accessoires ne sont pas couverts par la garantie Wisetek Market mais peuvent inclure une garantie du fabricant.

Plus d'informations sur la garantie.

Oui. Vous avez la possibilité d'ajouter une garantie prolongée de 2 ans ou de 3 ans à votre(vos) appareil(s). Tous les appareils (accessoires non inclus) bénéficient d'une garantie gratuite de 12 mois.

Plus d'informations sur la garantie.

Wisetek Market offre une politique de retour gratuit de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre article dans les 30 jours suivant sa réception, nous pouvons vous proposer un appareil de remplacement ou un remboursement complet. Si vous retournez votre article en dehors de la période de retour gratuit de 30 jours, nos ingénieurs vérifieront l'appareil avant de proposer un appareil de remplacement ou un remboursement complet.

Plus d'informations sur les retours.

Si vous souhaitez retourner un produit pour réparation, remplacement ou remboursement, veuillez vous connecter à votre compte, ouvrir votre commande et sélectionner le bouton Demander un remplacement ou un remboursement. Si vous n'avez pas de compte, vous devrez vous inscrire avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer votre commande chez nous.

Plus d'informations sur les retours.

Oui, tous les clients de Wisetek Market bénéficient d'un droit de retour de 30 jours si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat. Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre(vos) produit(s).

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Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 €

Nous expédions actuellement les commandes vers l'Irlande et le Royaume-Uni ainsi que vers de nombreux autres pays en Europe, notamment l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la France, la Finlande, l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovénie, la Slovaquie, l'Espagne et la Suède.

Plus d'informations sur la livraison.

Votre colis sera expédié depuis l'installation Wisetek Market dans les 48 heures suivant le traitement de votre commande.

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L'option de retrait est uniquement disponible pour la collecte à notre unité à Cork - Irlande.

ADRESSE :

Wisetek Market Kilbarry Business Park, Dublin Hill, Cork, Cork, Cork

Généralement prêt en 2-4 jours

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant les informations de votre achat.

Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte Wisetek Market ici et sélectionnez Commandes. Vous pourrez consulter les détails de suivi sous Statut.

Si vous ne voyez pas votre numéro de suivi, il se peut qu'il ne soit pas encore disponible. Votre numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès qu'il sera disponible.

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Après avoir reçu vos articles Wisetek Market, vous recevrez un e-mail contenant un lien vous menant à une page d'avis. Vous aurez alors l'opportunité de laisser un avis sur notre site web pour nous faire savoir comment nous nous sommes débrouillés.

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Pour le support du marché Wisetek, veuillez envoyer un e-mail à support@wisetekstore.com ou remplir le formulaire Contactez-nous.

Oui, notre emballage est 100 % recyclable.

Veuillez noter que les articles neufs dans leur boîte et les accessoires seront dans la plupart des cas emballés dans l'emballage d'origine du fabricant.

Notre programme Parrainage vous permet de bénéficier d'une remise de 15 % en recommandant vos amis pour qu'ils fassent leurs achats sur Wisetek Market. Vous recevrez votre remise lorsque votre filleul effectuera son premier achat, et il pourra ensuite également rejoindre le programme et parrainer ses amis !

Une fois que vous rejoignez le programme, vous recevrez un lien de parrainage unique par e-mail à l'adresse que vous avez utilisée pour effectuer votre achat. Partagez ce lien avec vos amis par e-mail, réseaux sociaux ou WhatsApp. Lorsqu'ils utilisent votre lien pour effectuer un achat, vous bénéficierez tous les deux d'une
remise !

Pour chaque parrainage réussi, vous recevrez une remise de 15 % sur votre prochain achat. Votre ami bénéficiera également de la même remise sur sa première commande.

Non ! Vous pouvez parrainer autant d'amis que vous le souhaitez. Plus vous parrainez d'amis, plus vous pouvez gagner de récompenses. Cependant, veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'une seule remise par commande.

Vous recevrez votre récompense une fois que votre ami aura effectué son premier achat en utilisant votre lien de parrainage.

Une recommandation réussie se produit lorsqu'un ami utilise votre lien de parrainage pour effectuer un achat sur Wisetek Market.

Non, les auto-orientations ne sont pas autorisées. Le programme est conçu pour que vous le partagiez avec vos amis et votre famille.

Oui, vos amis doivent utiliser votre lien de parrainage unique pour s'assurer que vous et eux receviez les récompenses. Un code vous sera donné à utiliser lors de votre paiement.

Non, les récompenses de parrainage ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres sauf indication contraire.

Si votre ami annule ou retourne son achat, la recommandation ne sera pas considérée comme réussie et aucune récompense ne sera attribuée.

Les liens de parrainage n'ont pas de date d'expiration, cependant, une fois qu'ils ont été utilisés pour un
achat, ils expireront alors.

Le programme est disponible pour les clients dans tous les pays européens où Wisetek Market
opère.