Imaginez : vous faites défiler vos réseaux sociaux sur votre ordinateur portable, en écoutant peut-être votre musique préférée, quand soudain l’écran devient noir et vous ne comprenez pas ce qui vient de se passer. Est-ce simplement une batterie déchargée qu’il faut recharger, ou y a-t-il autre chose ? Vous voudrez peut-être creuser la question si vous vous demandez déjà s’il vaut mieux réparer ou remplacer votre portable.
Dans de nombreux cas, votre ordinateur portable peut être réparé, souvent sans avoir à l’apporter en boutique. Dans certains cas, le remplacer est la seule option. Comment savoir lequel est le vôtre, et comment économiser sur le remplacement d’un ordinateur portable si c’est la seule solution disponible (ou la seule abordable) ?
Étape 1 : diagnostiquer le problème
Si votre ordinateur portable s’est éteint brusquement, plusieurs causes sont possibles. Pour les portables en particulier, l’alimentation peut être en cause. Une batterie déchargée a peut-être simplement besoin d’être rechargée avant de pouvoir être réutilisée. Il se peut toutefois que la batterie soit définitivement hors service : vous devrez alors la remplacer ou réparer le port de charge pour pouvoir utiliser à nouveau votre ordinateur.
Dans certains cas, comme un dégât des liquides (par exemple, du café renversé sur le clavier), le problème peut être plus difficile à résoudre, surtout si le liquide a endommagé les composants. Éponger rapidement le plus de liquide possible peut réduire ce risque et vous permettre de réutiliser votre ordinateur.
Il se peut aussi que votre système d’exploitation n’ait pas réussi à démarrer et que vous deviez redémarrer votre portable en mode sans échec. Sur de nombreux modèles, vous pouvez le faire en allumant l’appareil et en appuyant plusieurs fois sur la touche F8 pour la plupart des portables sous Windows 10 et 11, même si cela peut varier.
Étape 2 : évaluer le coût de la réparation
Lorsque les réparations sont inévitables, la première chose à faire est de connaître le coût de la remise en état de l’ordinateur. En règle générale, si la réparation coûte moins de la moitié du prix d’un modèle de remplacement, elle vaut la peine ; sinon, envisagez le remplacement.
Malheureusement, de nombreuses réparations d’ordinateurs portables sont assez coûteuses. Le remplacement d’un écran d’ordinateur portable ou la réparation après un dégât des eaux peuvent facilement dépasser 100 à 200 €. Les réparations de carte mère et les dégâts des liquides ou de l’eau, si elles sont possibles, peuvent coûter encore plus cher si des pièces doivent être remplacées par des composants d’origine (OEM).
Pour un ordinateur portable relativement récent, le coût d’une réparation informatique peut se justifier. Pour des appareils plus anciens, qui valent peut-être quelques centaines d’euros, il est souvent préférable de les remplacer par un modèle reconditionné ou neuf.
Étape 3 : à partir de quand un ordinateur portable est-il trop vieux pour être réparé ?
Comme tous les appareils électroniques, les ordinateurs portables ont une durée de vie limitée et se dégradent avec le temps. Quand un portable est trop ancien, il finit inévitablement par rencontrer des goulots d’étranglement de performances, par avoir un système d’exploitation obsolète et par embarquer du matériel qui n’est plus pris en charge.
En général, un ordinateur portable devrait durer de 5 à 7 ans environ : il est donc tout à fait normal de commencer à rencontrer quelques problèmes une fois les cinq ans dépassés. Si ces problèmes sont mineurs et gérables, continuez à l’utiliser sans hésiter.
Étape 4 : quand remplacer un ordinateur portable plutôt que le réparer
Si les problèmes sont importants et que des réparations s’imposent, et surtout si l’appareil a plus de 7 ans, c’est souvent un bon signe qu’il est temps de le remplacer plutôt que de le faire réparer.
Savoir quand remplacer un ordinateur portable plutôt que le réparer est important pour gagner du temps et de l’argent. Pour la plupart d’entre nous, tout se résume au coût et à la commodité (votre temps étant l’une des nombreuses commodités), mais l’achat d’un portable neuf peut être assez cher, ce qui fait des ordinateurs portables reconditionnés une excellente alternative.
Réparer ou remplacer ?
Vaut-il mieux réparer ou remplacer un ordinateur portable ? Pour les petites réparations sur des portables qui n’ont pas encore 5 à 7 ans, essayez de les réparer vous-même ou apportez l’appareil en boutique (demandez toujours des devis). Parfois, des problèmes comme la réparation d’un port de charge ou du système d’exploitation peuvent être résolus à petit prix : choisissez alors naturellement la réparation.
Pour les portables qui approchent de la fin de leur vie et/ou qui présentent des problèmes majeurs dont la réparation coûterait cher, voyez-y le signe qu’il est temps de les remplacer. Inutile toutefois de dépenser une fortune pour un ordinateur portable neuf si vous choisissez le reconditionné.
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Si votre ordinateur portable ne fonctionne pas correctement (ou plus du tout), la solution la moins chère consiste souvent à diagnostiquer le problème vous-même et à le réparer. Quand ce n’est pas possible ou facile, envisagez une réparation tant qu’elle reste bon marché (ce qui n’est souvent pas le cas).
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