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Un dispositivo reacondicionado es aquel que ha sido probado, reparado y limpiado para garantizar que funcione como nuevo. Solo los vendedores establecidos con la experiencia profesional para probar, reparar y reemplazar piezas pueden definir sus productos electrónicos como reacondicionados o renovados.

Hay dos ventajas clave al comprar un dispositivo reacondicionado en lugar de uno nuevo.

• Un dispositivo reacondicionado puede costar significativamente menos que su equivalente nuevo.
• Comprar dispositivos electrónicos puede reducir su huella de carbono, evitar que los dispositivos terminen en vertederos tóxicos y promover una economía circular.

Sí, en Wisetek Market calificamos el estado de cada dispositivo utilizando nuestra escala de calificación exclusiva que describe el estado estético de cada dispositivo vendido en wisetekstore.com. Nuestras condiciones son las siguientes: Nuevo, Nuevo en caja, Excelente, Muy bueno y Bueno. Consulte la Guía de condiciones para obtener más información.

Además de los artículos reacondicionados, Wisetek Market vende artículos nuevos y nuevos en caja (NIB). Estos detalles se indicarán en la lista de productos para indicar si el artículo es nuevo, nuevo en caja o reacondicionado (excelente, muy bueno, bueno). Todos los accesorios son nuevos.

Aceptamos pagos de todas las principales tarjetas de crédito.

Sí. De vez en cuando enviaremos por correo electrónico códigos de descuento a nuestros suscriptores para que los utilicen en sus compras. Para suscribirse, regístrese en el boletín informativo a continuación.

Sí, ofrecemos una garantía de reparación estándar de 12 meses para sus dispositivos Wisetek Market, sin cargo. Tenga en cuenta que los accesorios no están cubiertos por la garantía de Wisetek Market, pero pueden incluir una garantía del fabricante.

Más información sobre la garantía.

Sí. Tienes la opción de agregar una garantía extendida de 2 años o de 3 años a tu(s) dispositivo(s). Todos los dispositivos (accesorios no incluidos) vienen con una garantía gratuita de 12 meses.

Más información sobre la garantía.

Wisetek Market ofrece una política de devolución gratuita de 30 días. Si no está satisfecho con su artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción, podemos ofrecerle un dispositivo de reemplazo o un reembolso completo. Si devuelve su artículo fuera del período de devolución gratuita de 30 días, nuestros ingenieros verificarán el dispositivo antes de ofrecerle un dispositivo de reemplazo o un reembolso completo.

Más información sobre devoluciones.

Si desea devolver un producto para su reparación, reemplazo o reembolso, inicie sesión en su cuenta, abra su pedido y seleccione el botón Solicitar un reemplazo o un reembolso . Si no tiene una cuenta, deberá registrarse con la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar su pedido.

Más información sobre devoluciones.

Sí, todos los clientes de Wisetek Market tienen 30 días para devolver su compra si no está 100 % satisfecho con ella. Puede solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su(s) producto(s).

Más información sobre devoluciones.

Sí, ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos superiores a 100 €.

Actualmente enviamos pedidos a Irlanda y el Reino Unido, así como a muchos otros países de Europa, incluidos Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, España y Suecia.

Más información sobre envíos.

Su paquete se enviará desde las instalaciones de Wisetek Market dentro de las 48 horas posteriores al procesamiento de su pedido.

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La opción de recogida solo está disponible para recogida en nuestra unidad en Cork, Irlanda.

DIRECCIÓN:

Parque empresarial Kilbarry del mercado Wisetek, Dublin Hill, Cork, Cork, Cork

Generalmente listo en 2-4 días.

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

Para realizar el seguimiento de su pedido, inicie sesión en su cuenta de Wisetek Market aquí y seleccione Pedidos. Podrá revisar los detalles de seguimiento en Estado .

Si no puede ver su número de seguimiento, es posible que aún no esté disponible. Su número de seguimiento se le enviará por correo electrónico cuando esté disponible.

Puede rastrear su pedido aquí .

Para cambiar su dirección de envío, envíe un correo electrónico a support@wisetekstore.com o complete el formulario de contacto .

Una vez que hayas recibido tus artículos de Wisetek Market, recibirás un correo electrónico con un enlace que te llevará a una página de reseñas. Aquí tendrás la oportunidad de dejar una reseña en nuestro sitio web para informarnos sobre nuestra experiencia.

Inicie sesión en su cuenta y seleccione Solicitudes de devolución en sus datos de inicio de sesión. Podrá seleccionar su pedido y procesar una devolución desde su cuenta.

Si no tiene una cuenta, por favor llene el formulario de Contacto donde un miembro de nuestro equipo le apoyará con su solicitud.

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Si tiene algún problema con su pedido después del pago, envíe un correo electrónico a support@wisetekstore.com o complete el formulario de contacto y nuestro equipo de soporte lo ayudará con su solicitud. Incluya su número de pedido en su correo electrónico.

Para obtener asistencia sobre Wisetek Market, envíe un correo electrónico a support@wisetekstore.com o complete el formulario Contáctenos .

Sí, nuestro embalaje es 100% reciclable.

Tenga en cuenta que los artículos y accesorios nuevos en caja, en la mayoría de los casos, se empaquetarán en el embalaje original del fabricante.

Nuestro programa Recomiende a un amigo le permite obtener un descuento del 10 % si recomienda a sus amigos que compren en Wisetek Market. Recibirá su descuento cuando su amigo recomendado haga su primera compra y, luego, él también podrá unirse al programa y recomendar a sus amigos.

Una vez que te unas al programa, recibirás un enlace de referencia exclusivo a través del correo electrónico que utilizaste para realizar tu compra. Comparte este enlace con tus amigos por correo electrónico, redes sociales o WhatsApp. Cuando usen tu enlace para realizar una compra, ambos recibirán un
¡descuento!

Por cada recomendación exitosa, recibirás un 10 % de descuento en tu próxima compra. Tu amigo también recibirá el mismo descuento en su primer pedido.

¡No! Puedes recomendar a tantos amigos como quieras. Cuantos más amigos recomiendes, más recompensas podrás ganar. Sin embargo, ten en cuenta que solo puedes usar un descuento por pedido.

Recibirás tu recompensa una vez que tu amigo complete su primera compra utilizando tu enlace de referencia.

Una referencia exitosa ocurre cuando un amigo usa su enlace de referencia para realizar una compra en Wisetek Market.

No, no se permiten las auto-referencias. El programa está diseñado para que lo compartas con amigos y familiares.

Sí, tus amigos deben usar tu enlace de referencia exclusivo para garantizar que tanto tú como ellos reciban las recompensas. Recibirás un código para usar al realizar el pago.

No, las recompensas por referencias no se pueden combinar con otras ofertas a menos que se indique lo contrario.

Si su amigo cancela o devuelve su compra, la recomendación no se considerará exitosa y no se emitirán recompensas.

Los enlaces de referencia no tienen fecha de vencimiento, sin embargo, una vez que se han utilizado durante un tiempo,
compra luego caducarán.

El programa está disponible para clientes en cualquier país europeo donde Wisetek Market
opera.