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¿Portátil conectado pero no carga? Aquí te explicamos cómo solucionarlo

Laptop Plugged In But Not Charging? Here's How to Fix It

Paula Napolitano |

Pocas cosas son tan frustrantes como sentarse a trabajar y darse cuenta de que tienes tu portátil está enchufado pero no carga. La buena noticia es que en la mayoría de los casos esto no es una falla grave, y es rara vez es el desastre que parece al principio. Muy a menudo la causa es algo pequeño y fácil de arreglar. 

Para ayudarte a evitar el estrés, estamos vamos a guiarte te guiará por las soluciones, desde las comprobaciones físicas más rápidas hasta el punto en que un reemplazo realmente tiene sentido. Trabaja en ellas una a una, empezando por la más fácil, y hay una buena oportunidad  tendrás el problema resuelto mucho antes de llegar al final. 

Empieza aquí: las comprobaciones físicas rápidas

Antes que nada, descarta lo simple. Un número sorprendente de casos de portátil enchufado pero sin cargar terminan aquí, así que es vale la pena un minuto cuidadoso. 

  1. Comprueba que el cable esté completamente insertado en ambos extremos, en el portátil y en el bloque de alimentación. 
  2. Busca el pequeño LED en el cargador o adaptador. Si es apagado, el problema puede ser el cargador, no el portátil. 
  3. Prueba el enchufe de pared con otro dispositivo, o prueba un enchufe completamente diferente. 
  4. Inspecciona el puerto de carga del portátil para ver si hay polvo o residuos y límpialo suavemente si es necesario. 

Si uno de estos es el culpable, tú estás hecho. Si no, sigue aislando exactamente dónde está la falla. 

Prueba un enchufe diferente, Cable o cargador

El siguiente paso es determinar si el problema es la pared, el cargador o el propio portátil. La forma más fácil es cambiar una cosa a la vez. 

Si el problema de portátil enchufado pero sin cargar persiste en diferentes enchufes, la pared no es a culpar. Así que, pide prestado un cargador compatible si puedes y comprueba si el portátil se carga con ese. Si es así, tu cargador original es el eslabón débil. 

Una nota importante para portátiles USB-C: necesitan un cargador con la potencia adecuada. Un cargador USB-C de menor potencia, como el de un teléfono, puede mantener el portátil encendido pero no suministrar suficiente energía para realmente carga la batería. 

Reinicia y actualiza los controladores de la batería

Si el hardware está bien, la causa puede ser un fallo de software, y esta es la solución clásica de Windows. Parece demasiado simple, pero resuelve el problema más a menudo de lo que  esperar. 

  1. Haz clic derecho en el botón Inicio y abre Administrador de dispositivos. 
  2. Expande la Baterías sección. 
  3. Haz clic derecho Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft y selecciona Desinstalar dispositivo. 
  4. Reinicia tu portátil. Windows reinstala el controlador automáticamente al reiniciar. 

 

Si has preguntando tú mismo por qué mi portátil no se carga a pesar de que el hardware está bien, un controlador de batería confundido es muy común respuesta, y este reinicio la borra. 

Comprobar estado de la batería

Si la batería se está cargando pero no se mantiene, es vale la pena comprobar su estado directamente. 

En Windows, abre el Símbolo del sistema Símbolo del sistema y escribe powercfg /informe de bateríaEsto genera un informe que muestra la capacidad de diseño de tu batería (lo que tenía cuando era nueva) frente a su capacidad de carga completa (lo que tiene ahora). En un Mac, mantén presionada la tecla Opción, haz clic en el menú Apple, elige Información del Sistema y luego Energía para ver detalles similares. 

En términos simples: si la capacidad de carga completa ha bajado mucho por debajo de la capacidad de diseño, la batería simplemente se ha desgastado con la edad. Eso es normal, y apunta a un reemplazo de batería en lugar de un fallo del cargador. 

Sobrecalentamiento y protección térmica

A veces los portátiles se niegan a cargar cuando se calientan demasiado. Esto es una medida de seguridad incorporada para proteger la batería, no una falla como tal. 

Si el portátil se siente caliente y no carga, déjala enfriar un rato, verifica que las rejillas de ventilación no están bloqueada y colócalo sobre una superficie dura para que el aire pueda circular por debajo. Una vez que la temperatura vuelve a la normalidad, la carga a menudo se reanuda sola. 

Cuando la batería misma está fallando

A veces el cargador está bien, y el problema real es una batería que está llegando al final de su vida. Hay algunas señales claras de que un portátil no carga cuando está conectado porque la batería está fallando: 

  • El porcentaje salta de forma errática o es obviamente incorrecto. 
  • La carga baja del 100% a casi cero casi instantáneamente. 
  • La carcasa de la batería parece hinchada o el portátil ya no se apoya plano. 

Hinchazón, en particular, es una señal para dejar de usar la batería y reemplazarla. Cuando se trata de reemplazos, una batería oficial del fabricante (OEM) es la opción más segura, aunque las baterías de terceros de buena calidad pueden ser una opción más asequible opción. Pesa el costo de ese reemplazo frente a la edad y el valor del portátil antes de decidir. 

Cuando Es Hora de reemplazar el portátil

Llega un punto en que reparar cuesta más que es vale la pena. Si tu portátil ya tiene cinco años o más, se siente lento y ahora necesita una batería nueva además de eso, reemplazarlo suele ser la opción más inteligente que invertir dinero en hardware envejecido. 

Aquí es donde los portátiles refurbished tienen mucho sentido. En lugar de pagar el precio completo por una máquina nueva, uno refurbished profesionalmente te ofrece hardware probado y confiable a un costo mucho menor. Elegir portátiles refurbished con garantía significa que el dispositivo ha sido revisado y preparado adecuadamente. También viene con cobertura para mayor tranquilidad, por lo que un reemplazo se siente como un paso sensato en lugar de un contratiempo costoso. 

Para el trabajo diario, estudio y navegación, portátiles refurbished i5 ofrecen mucho rendimiento sin gastar de más y hacer un reemplazo confiable y rentable. 

La conclusión

La mayoría de las veces, un portátil que no la carga se reduce a algo menor: un cable suelto, un cargador agotado, un controlador que necesita reiniciarse o una batería que simplemente necesita enfriarse. Realiza las comprobaciones en orden, empezando por lo más fácil, y  arreglar la mayoría de casos sin gastar un centavo.  

Sin embargo, si la batería realmente se ha agotado y el portátil es antiguo, reemplazarla no es una derrota. Nuestros gama de portátiles refurbished asequibles ofrece una forma práctica y económica de volver a funcionar con confianza.