Poucas coisas são tão frustrantes como sentar-se para trabalhar e perceber que você tem o seu portátil ligado mas não a carregar. A boa notícia é que na maioria dos casos isto não está uma falha grave, e é raramente é o desastre que parece ser à primeira vista. Muito frequentemente a causa é algo pequeno e fácil de resolver.
Para o ajudar a evitar stress, nós estamos vamos guiá-lo você através das soluções, desde as verificações físicas mais rápidas até ao ponto em que uma substituição faz realmente sentido. Trabalhe uma a uma, começando pela mais fácil, e há uma boa hipótese você vai resolva o problema muito antes de chegar ao fim.
Comece Aqui: As Verificações Físicas Rápidas
Antes de mais nada, descarte o óbvio. Um número surpreendente de casos de portáteis ligados mas não a carregar termina aqui, por isso é vale a pena um minuto cuidadoso.
- Verifique se o cabo está completamente inserido em ambas as extremidades, no portátil e no bloco de energia.
- Procure o pequeno LED no carregador ou adaptador. Se é desligado, o problema pode ser o carregador, não o portátil.
- Teste a tomada da parede com outro dispositivo, ou experimente uma tomada completamente diferente.
- Inspecione a porta de carregamento do portátil para ver se há pó ou detritos e limpe suavemente se necessário.
Se um destes é o culpado, você está feito. Se não, passe para isolar exatamente onde está a falha.
Experimente uma Tomada Diferente, Cabo ou Carregador
O próximo passo é descobrir se o problema é a parede, o carregador ou o próprio portátil. A forma mais fácil é trocar uma coisa de cada vez.
Se o problema do portátil ligado mas não a carregar persistir em diferentes tomadas, a parede não está para culpar. Então, peça emprestado um carregador compatível se puder e veja se o portátil carrega com esse. Se carregar, o seu carregador original é o ponto fraco.
Uma nota importante para portáteis USB-C: eles precisam de um carregador com a potência correta. Um carregador USB-C de menor potência, como um carregador de telemóvel, pode manter o portátil a funcionar mas não vai fornecer energia suficiente para carregar realmente a bateria.
Reinicie e Atualize os Drivers da Bateria
Se o hardware estiver bem, a causa pode ser um problema de software, e esta é a solução clássica do Windows. Parece demasiado simples, mas resolve o problema mais vezes do que você iria esperar.
- Clique com o botão direito no botão Iniciar e abra Gestor de Dispositivos.
- Expanda a Baterias secção.
- Clique com o botão direito Bateria Método de Controlo Compatível com ACPI da Microsoft e selecione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie o seu portátil. O Windows reinstala o driver automaticamente ao reiniciar.
Se você já a perguntar você mesmo “por que é que o meu portátil não carrega apesar do hardware estar bem”, um driver de bateria confuso é muito comum resposta, e esta redefinição resolve o problema.
Verificar a Saúde da Bateria
Se a bateria está a carregar mas não mantém a carga, é vale a pena verificar a saúde diretamente.
No Windows, abra o Prompt de Comando Prompt e escreva powercfg /relatório de bateriaIsto gera um relatório que mostra a capacidade de design da sua bateria (o que ela tinha quando nova) em comparação com a sua capacidade de carga completa (o que ela tem agora). Num Mac, mantenha a tecla Option pressionada, clique no menu Apple, escolha Informações do Sistema e depois Energia, para ver detalhes semelhantes.
Em termos simples: se a capacidade total de carga caiu muito abaixo da capacidade de design, a bateria simplesmente desgastou-se com a idade. Isso é normal, e indica uma substituição da bateria em vez de uma falha do carregador.
Sobre-aquecimento e proteção térmica
Os portáteis às vezes recusam carregar quando aquecem demasiado. Isto é uma medida de segurança incorporada para proteger a bateria, não uma falha propriamente dita.
Se o portátil estiver quente e não vai carregue, deixe arrefecer um pouco, verifique se as ventoinhas não estão bloqueada e coloque-o apoiado em uma superfície dura para que o ar possa circular por baixo. Quando a temperatura volta ao normal, a carga muitas vezes retoma sozinha.
Quando a bateria está a falhar
Às vezes o carregador está bem, e o problema real é uma bateria a chegar ao fim da sua vida. Existem alguns sinais evidentes de que um portátil não carrega quando ligado porque a bateria está a falhar:
- A leitura da percentagem oscila muito ou está obviamente errada.
- A carga cai de 100% para quase zero quase instantaneamente.
- A caixa da bateria parece inchada ou o portátil já não assenta plano.
Inchaço, em particular, é um sinal para deixar de usar a bateria e substituí-la. Quando se trata de substituições, uma bateria oficial do fabricante (OEM) é a escolha mais segura, embora baterias de terceiros de boa qualidade possam ser uma opção mais acessível opção. Pese o custo dessa substituição em relação à idade e valor do portátil antes de se comprometer.
Quando É Hora de substituir o portátil
Chega um ponto em que reparar custa mais do que é vale a pena. Se o seu portátil já tem cinco ou mais anos, está lento e agora precisa de uma nova bateria para além disso, a substituição é geralmente a opção mais inteligente do que investir em hardware envelhecido.
É aqui que os portáteis refurbished fazem muito sentido. Em vez de pagar o preço total por uma máquina nova, um portátil profissionalmente refurbished oferece hardware testado e fiável a um custo muito mais baixo. Escolher portáteis refurbished com garantia significa que o dispositivo foi verificado e preparado corretamente. Também vem com capa para maior tranquilidade, por isso uma substituição parece um passo sensato em vez de um revés caro.
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Conclusão
Na maioria das vezes, um portátil que não vai a carga resume-se a algo menor: um cabo solto, um carregador cansado, um driver que precisa de ser reiniciado ou uma bateria que simplesmente precisa de arrefecer. Faça as verificações por ordem, começando pelo mais fácil, e você vai reparar a maioria dos casos sem gastar um cêntimo.
Se a bateria estiver realmente gasta e o portátil for antigo, uma substituição não é uma derrota. Os nossos gama de portáteis refurbished acessíveis oferece uma forma prática e económica de voltar a funcionar com confiança.