Si votre ordinateur portable reconditionné est arrivé avec des symboles inhabituels ou des touches placées un peu différemment, pas d’inquiétude. Les dispositions de clavier différentes sont courantes sur les ordinateurs portables reconditionnés et ne signifient pas que l’appareil présente un défaut.
Les appareils reconditionnés peuvent provenir d’entreprises de différents pays : un ordinateur portable utilisé à l’origine en Allemagne, en France ou aux États-Unis peut donc finir par être vendu ailleurs. Les touches physiques peuvent alors différer de la disposition à laquelle vous êtes habitué. Dans la plupart des cas, cela n’affecte guère le fonctionnement de l’ordinateur, et changer la langue du clavier dans Windows ou macOS ne prend que quelques instants.
Nous vous expliquons ici pourquoi ces différences existent, comment identifier votre disposition et ce que vous pouvez faire.
D’où viennent les ordinateurs portables reconditionnés ?
De nombreux ordinateurs portables reconditionnés commencent leur vie dans des entreprises et d’autres grandes organisations. Les sociétés remplacent régulièrement leurs appareils dans le cadre de cycles de renouvellement informatique planifiés, ou restituent leur matériel à la fin d’un contrat de location.
Ces ordinateurs portables peuvent ensuite entrer sur le marché du reconditionné et trouver de nouveaux propriétaires dans des pays complètement différents.
C’est pourquoi une personne en Europe peut recevoir un ordinateur portable doté d’un clavier américain, allemand, britannique ou d’une autre disposition européenne. Un clavier étranger n’indique pas que l’ordinateur est défectueux ni que quelque chose a été mal remplacé. Il peut simplement refléter le pays où l’appareil a été utilisé à l’origine.
L’essentiel est de savoir de quelle disposition il s’agit et si elle vous convient.
Les différentes dispositions de clavier que vous pouvez rencontrer
Il existe plusieurs dispositions de clavier pour ordinateur portable, et certaines sont bien plus faciles à reconnaître que d’autres.
Un clavier britannique utilise la disposition QWERTY bien connue et comporte le symbole £. La touche Entrée y est en général plus haute et en forme de L inversé.
Un clavier américain est lui aussi QWERTY, il peut donc sembler très proche au premier abord. En regardant de plus près, vous remarquerez des différences autour de touches comme @, ", # et £, ainsi qu’une touche Entrée plus large, sur une seule ligne. Les claviers allemands utilisent généralement la disposition QWERTZ, ce qui signifie que les positions du Y et du Z sont inversées par rapport aux claviers britanniques et américains. Vous y trouverez aussi des caractères allemands supplémentaires comme ä, ö et ü.
Les claviers français utilisent couramment la disposition AZERTY, ce qui les rend bien plus faciles à distinguer au premier coup d’œil. Les claviers suisses et nordiques ont leurs propres dispositions et des caractères supplémentaires adaptés aux langues pour lesquelles ils sont conçus.
Malgré ces différences visuelles, le clavier physique ne détermine pas nécessairement ce qui s’affiche à l’écran lorsque vous appuyez sur chaque touche.
Clavier physique et disposition logicielle
C’est la distinction la plus importante à comprendre à propos de la disposition du clavier de votre ordinateur portable.
Les lettres et symboles imprimés sur les touches sont physiques. Ils ne changeront pas, sauf si le clavier lui-même est remplacé. En revanche, ce que votre ordinateur saisit réellement lorsque vous appuyez sur ces touches est géré par le logiciel.
Par exemple, vous pouvez avoir un clavier physique américain tout en configurant Windows pour utiliser une disposition de clavier britannique. Votre ordinateur interprétera alors vos frappes selon la configuration britannique, même si les symboles imprimés sur les touches physiques montrent toujours la disposition américaine. Cela signifie que vous pouvez généralement configurer un ordinateur portable international pour qu’il saisisse exactement comme vous en avez l’habitude. Il suffit de garder à l’esprit que quelques symboles imprimés peuvent ne plus correspondre à ce qui s’affiche à l’écran.
Si vous tapez sans regarder le clavier, vous ne remarquerez peut-être presque rien après avoir modifié les paramètres logiciels.
Comment modifier la disposition du clavier dans Windows
Si vous vous demandez comment modifier la disposition du clavier de votre ordinateur portable, Windows rend la procédure plutôt simple.
Accédez à : Paramètres → Heure et langue → Langue et région
Vous pouvez y vérifier quelle langue est actuellement installée. Vous pouvez ajouter la langue ou la disposition de clavier de votre choix depuis les options de langue. Pour retrouver une disposition familière, par exemple le français AZERTY, choisissez la configuration adaptée à votre façon de taper. Une fois le bon clavier ajouté, vous pouvez le sélectionner comme disposition à utiliser et supprimer si besoin les alternatives inutiles.
Si plusieurs dispositions de clavier sont installées, Windows vous permet aussi de basculer de l’une à l’autre. C’est pratique si vous écrivez régulièrement dans plusieurs langues, mais un basculement accidentel explique parfois pourquoi vos touches semblent soudain produire de mauvais caractères.
Comment modifier la disposition du clavier sous macOS
Changer la disposition d’un clavier international sur un Mac suit le même principe de base.
Ouvrez : Réglages Système → Clavier → Sources de saisie
Vous pouvez ensuite ajouter la source de saisie que vous souhaitez utiliser, comme l’anglais britannique ou le français. Dès que la disposition de votre choix est disponible, vous pouvez la sélectionner et supprimer les sources de saisie dont vous n’avez pas besoin.
Là encore, cela modifie ce que macOS saisit, et non ce qui est imprimé sur le clavier.
Si la disposition physique et la configuration logicielle ne correspondent pas, quelques symboles peuvent donc apparaître à des endroits différents de ceux indiqués sur les touches.
Quand un clavier différent pose-t-il vraiment problème ?
Pour beaucoup de personnes, il n’y a pas de problème.
Si le clavier est toujours QWERTY et que seule une poignée de symboles ont changé de place, vous vous adapterez sans doute étonnamment vite. Des caractères comme @, ", £ et # font partie des différences les plus visibles entre les dispositions britannique et américaine.
La forme des touches peut aussi varier. Un clavier américain, par exemple, a souvent une touche Entrée différente de celle à laquelle les utilisateurs britanniques sont habitués. Ces changements comptent davantage si vous tapez vite sans regarder le clavier, si vous écrivez plusieurs heures par jour ou si vous utilisez fréquemment la ponctuation et les symboles. Dans ce cas, appuyer sans cesse sur la mauvaise touche peut devenir frustrant.
Si vous n’utilisez votre ordinateur portable que pour naviguer, consulter vos e-mails et rédiger quelques documents, vous vous habituerez peut-être rapidement à une autre disposition physique. Et si d’autres aspects de l’achat reconditionné vous préoccupent, choisir des ordinateurs portables reconditionnés avec garantie peut vous rassurer davantage sur votre achat.
Vous préférez une disposition précise ? Vérifiez avant d’acheter
Si vous savez déjà que changer de disposition physique vous dérangerait, la solution la plus simple est de vérifier avant de commander votre prochain ordinateur portable.
Les fiches produits d’appareils reconditionnés doivent indiquer la configuration du clavier lorsque c’est pertinent. Faites particulièrement attention à savoir si un ordinateur portable est présenté avec une disposition britannique, américaine, allemande, française ou une autre disposition internationale, plutôt que de supposer que le clavier correspondra à votre pays.
Les photos peuvent aussi vous aider. Regardez la touche Entrée, la première rangée de lettres et des symboles comme £ et @ si vous voulez confirmer ce que vous allez recevoir.
Par ailleurs, certaines personnes préfèrent délibérément le clavier d’un autre pays. Nos ordinateurs portables à clavier international sont utiles si vous recherchez précisément une disposition autre que britannique.
Une petite vérification avant de commander vous permet de choisir le clavier physique avec lequel vous êtes le plus à l’aise, plutôt que de vous adapter après coup.
Un clavier différent ne signifie pas qu’il y a un problème
Découvrir des touches inhabituelles sur un ordinateur portable reconditionné peut surprendre, mais c’est généralement tout à fait normal. Les appareils reconditionnés peuvent provenir de différents pays, ce qui signifie que leur clavier physique ne correspond pas toujours à la disposition à laquelle vous êtes habitué. Dans la plupart des cas, modifier les paramètres logiciels vous permettra de retaper normalement en quelques instants, même si les symboles imprimés resteront inchangés.
La prochaine fois, si vous avez une forte préférence, vérifiez la disposition de clavier indiquée avant de commander. Vous pouvez aussi découvrir notre gamme plus large d'appareils électroniques reconditionnés pour choisir votre prochain appareil.